Son dönemde sağlık hizmetlerine erişimin kolaylaşması için yapılan yenilikler, MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) üzerinden randevu bekleyenlerin sayısında önemli bir azalma sergiledi. Türkiye genelinde sağlık sistemine yönelik yapılan bu değişiklikler, vatandaşların daha hızlı bir şekilde sağlık hizmetlerinden faydalanmalarını sağladı. Yetkililer, MHRS kullanımı ile birlikte randevu sistemindeki aşırı yüklenmenin en aza indirildiğini ve bu durumun sağlık hizmetlerinin kalitesini artırdığını ifade ediyor.
MHRS, Türkiye'de devlet hastaneleri ve bazı özel hastaneler için randevu sistemi olarak hizmet veren bir platformdur. Aylık yüz binlerce randevu işlemi gerçekleştiren bu sistem, hastaların muayene, tahlil ve diğer sağlık hizmetleri için randevu almasını oldukça kolaylaştırmaktadır. Kullanıcılar, web sitesi veya mobil uygulama üzerinden istedikleri tarih ve saati seçerek doktor randevusu alabiliyorlar. Sistemin 2021 yılında başlatılan yenilikler ile birlikte kullanıcı dostu arayüzü ve geliştirilmiş altyapısı, randevu alma süreçlerini hızlandırdı. Özellikle pandemi döneminde sağlık sistemine yönelik ilginin artması, MHRS kullanımını daha da yaygınlaştırdı.
Son verilere göre, MHRS'de randevu bekleyenlerin sayısında yaşanan yüzde 61’lik azalma, birçok faktörden kaynaklanıyor. Öncelikle, sağlık sistemine yapılan yeni düzenlemeler, tıbbi hizmetlere erişimi kolaylaştırdı. Hastanelerin dijital dönüşüm süreçlerine hız vermesi, randevu alma süreçlerinin daha verimli hale gelmesine olanak sağladı. Ayrıca, MHRS’nin mobil uygulaması üzerinden randevu alma işlemlerinin artması, hastaların daha kısa süre içerisinde randevu bulabilmesini sağladı. Araştırmalar, kullanıcı memnuniyeti oranlarının yükselmesinin yanı sıra, sağlık çalışanlarının yükünün hafiflemesine de katkıda bulunduğunu göstermektedir.
Bir diğer sebep ise, halkın sağlık konusunda bilinçlenmesi ve randevu sistemine olan güvenin artmasıdır. Pandemi sürecinde, sağlıkla ilgili konularda yaşanan değişimler, vatandaşların randevu almanın önemini kavramasına yardımcı oldu. Böylece, daha az insan randevu almak için beklerken, sağlık hizmetlerine ulaşım süreleri kısaldı. Uzmanlar, bu durumun hastanelerdeki yoğunluğu azalttığını ve sağlık sisteminin genel verimliliğini artırdığını belirtiyor.
Sonuç olarak, MHRS’deki randevu bekleyenlerin sayısında görülen yüzde 61’lik azalma, Türkiye sağlık sisteminin dijitalleşme sürecinin bir sonucu olarak değerlendiriliyor. Sağlık Bakanlığı’nın yaptığı iyileştirmeler ve teknolojik geliştirmeler, gelecekte de benzeri durumların yaşanmasını pekiştirebilir. Vatandaşların sağlık hizmetlerine daha hızlı ve etkin bir şekilde erişmesini sağlamak adına, bu tür yeniliklere devam edilmesi bekleniyor. Önümüzdeki günlerde, bu azalma oranının daha da artması hedeflenirken, sistemin güvenilirliğinin artırılması ve daha fazla kişinin sağlık hizmetlerinden faydalanması için çalışmalar sürecek.